COMMENT OBTENIR DE L’AIDE?
Notre service d’Assistance ouvert de 8:30 à 16h30 reçoit vos demandes par :
- téléphone : 1-877-942-5277 #1 / Québec : 418-476-1758
- formulaire : http://support.iclasscanada.com <- !
- courriel :
POURQUOI & POUR QUI?
Nous sommes disponibles toute la semaine pour les techniciens, pour les enseignants et pour les administrateurs :
Conseils d’utilisation, entretien, achats d’applications, ressources numériques
Projecteurs, TNIs +produits/pièces/lampes/
PROACTIF?
Vous voulez être proactif cette année? Voici des consignes à observer :
1. Le ActivBoard fonction à son maximum avec le dernier pilote ActivManager. – La dernière version est 5.18
>téléchargement :
2. Avez-vous des lampes de remplacement pour tous vos différents modèles de projecteurs PROMETHEAN ou BENQ
3. Durant les longues périodes sans utilisation, retiré les batteries et débranché les appareils afin de réduire le risque de dommage matériel.
RÉPARATION ou REMPLACEMENT
Vous voulez faire une demande d’assistance, de réparation ou de remplacement
ou de conseils d’achat pour la mise à niveau des équipements :
- rendez-vous ici http://support.
iclasscanada.com <- vous trouverez ici un petit formulaire de demande d’information. - Service d’entretien sur place : des frais sont à prévoir selon la garantie!
PIÈCES DE REMPLACEMENT – Neuf ou usagé, nous avons ce que vous probablement ce que vous cherchez!
